Η εταιρία


Η ιστοσελίδα needleart.gr αποτελεί την ηλεκτρονική παρουσία του εργαστηρίου κεντήματος Needle Art  το οποίο εκπροσωπείται από την Στυλιανή Τσατσαρώνη τηλ. 6947050871 και στο οποίο ασχολούμαστε με την παροχή υπηρεσιών κεντήματος σε είδη γάμου και βάπτισης, έτοιμα ρούχα, τσάντες, αξεσουάρ και είδη σπιτιού. Επίσης, σχεδιάζουμε και κεντάμε το λογότυπο σας ή άλλο κείμενο σε μια μεγάλη ποικιλία επαγγελματικών ρούχων, όπως μπλούζες, φούτερ, μπουφάν, καπέλα, τσάντες κ.α. Όλες σχεδόν οι αγορές των πελατών μας που γίνονται από την παρούσα ιστοσελίδα, αφορούν κατά παραγγελία διαμορφωμένα προϊόντα που προορίζονται για λιανική ή χονδρική πώληση.


Ασφάλεια δεδομένων


Η παρούσα ιστοσελίδα αναγνωρίζει και σέβεται το δικαίωμα προστασίας των προσωπικών δεδομένων των χρηστών του διαδικτύου, σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό 2016/679.Το παρόν κείμενο πολιτικής περιγράφει τη συλλογή και επεξεργασία δεδομένων των χρηστών κατά την επίσκεψη ή χρήση των παρεχόμενων υπηρεσιών της ιστοσελίδας μας. Με την επίσκεψη και πλοήγησή σας στην ιστοσελίδα μας, αποδέχεστε τους όρους που περιγράφονται στην πολιτική αυτή.
Για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών και επισκεπτών της ιστοσελίδας μας χρησιμοποιούμε ασφαλή σύνδεση και μέτρα ασφαλείας δεδομένων για την αποτροπή του κινδύνου απώλειας, κακής χρήσης, μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης και κοινοποίησης των προσωπικών σας πληροφοριών.
Τα στοιχεία των χρηστών (όνομα, τηλέφωνο, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση κατοικίας, κλπ.) και των συναλλαγών των χρηστών του ηλεκτρονικού καταστήματος θεωρούνται απόρρητα. Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται κατά κανόνα έτσι ώστε να διεκπεραιώσουμε τις παραγγελίες μας και να  σας προσφέρουμε το ανώτερο επίπεδο εξυπηρέτησης.


Επιστροφή προϊόντων


Όλα σχεδόν τα προϊόντα του εργαστηρίου μας είναι προσωποποιημένα και δημιουργούνται με βάση τις επιλογές των πελατών μας. Επομένως, η επιστροφή τους γίνεται κατόπιν συνεννόησης με τον υπεύθυνο της εταιρίας μας και εφόσον συντρέχουν οι τρεις παρακάτω λόγοι και μόνο:
Τα προϊόντα παραδώθηκαν στον πελάτη:
κατεστραμμένα ή λερωμένα ή δεν ήταν αυτό που παράγγειλε
και ως εκ τούτου επιστρέφονται σε εμάς, χωρίς ο πελάτης να χρεωθεί την δαπάνη επιστροφής.Κατά την επιστροφή κάθε παραγγελίας, η εταιρία μας ελέγχει τα προϊόντα για τυχόν ελαττωματικά κομμάτια ή τμήματα αυτών.Οι επιστροφές  πρέπει να  γίνουν μέσα σε διάστημα 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας.Είναι δυνατή η αντικατάσταση των προϊόντων ή και η επιστροφή χρημάτων.


Ακυρώσεις παραγγελιών

Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 2-6 εργασίμων ημερών ανάλογα με την ποσότητα και τον τρόπο αποστολής που έχετε επιλέξει. Στην περίπτωση που έχετε αλλάξει γνώμη και θα θέλατε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας στις επόμενες 24 ώρες από την στιγμή της επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας.

Oι τιμές των προϊόντων, των υπηρεσιών και των μεταφορικών που αναφέρονται στην ιστοσελίδα είναι τελικές τιμές λιανικής πώλησης και περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%.